随着网络时代的到来，许多消费者选购商品时通过网络方式进行。由于网购存在的虚拟性、非当面交易等固有特点，带来了一种新型诉讼纠纷——网络商品交易诉讼纠纷。

案件一：“商品瑕疵案件”。原告肖女士网购某品牌五星级特色食物，食用后发现该商品未达星级，因此要求换货，商家不予解决，遂诉至法院。法院经审理查明，原告在货到后没有开包进行检查，致使商家与快递公司相互推诿责任，实际上是为商家不诚信造成原告损失，法院根据法律规定判处商家对原告损失进行赔偿。案件二：“服务未成案件”。原告费先生在节日期间团购用餐，因顾客量大迟迟无法预约成功，费先生要求商家退款，遭到商家拒绝，遂诉至法院。法院经审理认定了商家违反了法律规定，侵害了消费者合法权益，因此判令商家退还原告费用。

从全国各地法院审理的涉及网络购物诉讼案件中不难发现，法律虽然支持消费者为维护权利使用诉权，但由于取证认定的困难，致使维权成本过高，消费者即使通过诉讼方式赢得了官司，但最终可能会得到“维了权输了钱”的结果。因此，法官提示广大消费，在收取网购商品时注意“先验货，再签收”，重要商品不要让他人代理签字，防止无法确认责任情况的发生；同时，要有“网购也需凭证”的维权意识，以此维护自身的合法权益。