在开展党的群众路线教育实践活动过程中，党组书记、院长孙洪波提出了“我与当事人换角色”的活动理念，活动以立案信访、民事调解和执行工作为切点，鼓励法官与当事人进行角色心理换位，目的是充分培养法官的语言艺术、行为风范、知识智慧和心理素质等，切实提高法官综合素质，更好的做好法院工作、服务群众。

经过认真的研讨和征求群众意见的基础上，立案庭以“将心比心 ，建立良好服务平台”为主题，大力做好立案大厅建设。为了让老百姓改变对法院门难进，脸难看的印象，取而代之的是温暖、阳光和细心的感觉，在进入法院的第一步是细致的安检，存储柜存储当事人随身携带的电子设备及液体等物品，保证当事人和法官的人身安全和工作秩序；立案大厅还设置了1名诉讼引导员，对老百姓进门打官司提供微笑服务，悉心引导；开庭排期大屏幕及窗口建设电子化明示，实地考虑到群众提出的立案难现象，让当事人的立案得到流程化的简便，让老百姓不再一头雾水进法院，而是清清楚楚明明白白的来诉讼。同时，本着一切从群众中来，一切为群众着想的原则，我院规定从原先7日内答复当事人改为3日内答复，缩短了当事人等待回复的时限。窗口里有法官的微笑回复、窗口外有老花镜、急救医药箱、存取一体机、饮水机、排号机和诉状起草台的细节关怀，为的就是让老百体会到我院工作的努力，群众的满意是我院工作的出发点和落脚点。